🧾 미래엔애드 마케팅 플랫폼 이용약관

제 1조 (목적)

이 약관은 (주)미래엔에듀플러스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는미래엔애드 마케팅 플랫폼 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 블로그 순위 추적, 스마트플레이스 진단, 키워드 관리, 콘텐츠 생성 등 온라인 마케팅 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "아이디(ID)"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 또는 문자·숫자 조합을 의미합니다.
• "비밀번호"란 회원의 본인 확인 및 정보보호를 위해 회원이 설정한 문자·숫자·특수문자의 조합을 말합니다.
• "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 작성한 텍스트, 이미지, 파일 등 일체의 정보를 의미합니다.

제 3조 (약관의 명시·효력 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시하여 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령(약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 중대 변경사항은 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 공지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
2. 회원가입 시 실명 인증이 필요하며, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거부하거나 사후에 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다:
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제 5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
   • 블로그 순위 추적 및 분석
   • 스마트플레이스 진단 및 순위 모니터링
   • 키워드 분석 및 관리
   • 블로그·스마트플레이스 콘텐츠 생성 도구
   • 마케팅 성과 통계 및 리포트 제공
   • 기타 회사가 자체 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 서버 증설, 기타 기술적 사유로 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이를 사전에 공지합니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 사양을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제 6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
   • 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절
   • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시 중단된 경우, 이를 사전 또는 사후에 공지하며, 불가항력적 사유가 아닌 경우 손해에 대해 배상합니다.

제 7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위정보 기재
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등을 공개 또는 게시하는 행위
   • 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 책임이 있으며, 본인의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴 절차를 진행합니다.
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
   • 가입 시 허위정보를 기재한 경우
   • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
   • 회사, 타 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해한 경우
3. 회사가 회원자격을 상실시킨 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 사전 통지하고, 소명 기회를 부여합니다.

제 9조 (유료 서비스 이용 및 결제)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우, 회원은 이용요금을 납부하여야 하며, 요금 체계는 회사가 별도로 고지합니다.
2. 결제수단은 신용카드, 계좌이체, 간편결제(토스페이먼츠 등) 등 회사가 제공하는 방법을 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 카드 결제 기반 자동정기결제 방식을 사용하며,세금계산서는 별도로 발행하지 않습니다.
4. 유료 서비스 이용 중 회원의 귀책사유로 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 회원이 결제한 이용요금은 원칙적으로 환불되지 않으나, 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 합리적인 기준에 따라 환불합니다.

제 10조 (청약 철회 및 환불)

1. 회원은 유료 서비스 구매 후 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다:
   • 회원에게 책임이 있는 사유로 서비스가 멸실·훼손된 경우
   • 서비스를 이미 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
2. 환불은 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 하며, 해당 결제수단으로 환불이 불가능할 때는 회사가 정한 방법으로 환불합니다.

제 11조 (개인정보보호)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회원의 개인정보 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보는 사전 고지한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령, 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.

제 13조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 회원의 별도 동의 없이 무상으로 저작권법에서 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.

제 14조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 15조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객지원센터를 설치·운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 16조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 회원 간 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.